Sports / Ứng dụng
kết nối tài khoản của bạn với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — để việc nạp và rút tiền diễn ra ngay trong giao diện điện thoại.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản — bạn không cần rời khỏi ứng dụng hay trình duyệt để thực hiện. Chúng tôi hiển thị danh sách ví điện tử và thẻ nội địa ngay tại bước đầu tiên, giúp bạn chọn đúng kênh thanh toán mà không phải tìm kiếm.
Vào trang tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền — nút này hiển thị rõ trên giao diện điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Danh sách phương thức hiện ra ngay bên dưới. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin, rồi xác nhận. Hệ thống sẽ chuyển bạn sang màn hình xác thực của ví.
Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản 678wi của bạn sẽ được cập nhật. Kiểm tra lịch sử nếu cần đối soát.
Khi muốn rút tiền, bạn mở mục rút tiền trong khu vực tài khoản — giao diện sẽ hiện các kênh chi trả mà tài khoản bạn đã liên kết. Chúng tôi yêu cầu bạn rút về đúng ví hoặc thẻ đã dùng để nạp, đây là bước kiểm soát nhằm đảm bảo tiền về đúng chủ sở hữu.
Vào trang tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách kênh rút sẽ hiển thị dựa trên phương thức bạn đã liên kết từ trước.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng với ví đã dùng để nạp tiền. Không rút về ví hoặc thẻ chưa được liên kết.
Điền số tiền cần rút, xem lại số ví hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận lệnh. Không thay đổi sau khi đã gửi yêu cầu.
Lệnh rút sẽ hiện trong lịch sử giao dịch kèm trạng thái. Nếu trạng thái dừng lâu, liên hệ hỗ trợ tài khoản để kiểm tra.
Bước xác minh tài khoản giúp chúng tôi đảm bảo rằng lệnh rút tiền đến đúng người. Khi tài khoản của bạn đến ngưỡng yêu cầu xác minh, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và liệt kê chính xác những trường thông tin cần điền — bạn chỉ cần làm theo các bước được hiển thị trong khu vực tài khoản, không cần đoán hoặc c
Khi cần xác minh, hệ thống hiển thị thông báo ngay trong trang tài khoản. Làm theo các bước và trường thông tin được liệt kê ở đó.
Chỉ điền những trường mà hệ thống yêu cầu. Không cần chuẩn bị thêm tài liệu ngoài những gì được nêu trong thông báo.
Sau khi gửi thông tin, trạng thái xác minh sẽ hiển thị trong trang tài khoản. Không cần gửi lại nếu chưa nhận được thông báo mới.
Nếu xác minh bị từ chối hoặc trạng thái không thay đổi sau thời gian chờ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản để được xử lý trực tiếp.
Chúng tôi cấu hình ba kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam ngay trong trang tài khoản. Mỗi kênh hiển thị rõ tên ví và hướng dẫn xác nhận riêng, giúp bạn không nhầm lẫn khi thực hiện giao dịch trên điện thoại.
Ví điện tử MoMo được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút. Chọn MoMo, nhập số tiền, xác nhận trên ứng dụng MoMo của bạn là xong.
ZaloPay hiển thị trong danh sách phương thức thanh toán ngay bên dưới mục nạp tiền. Xác nhận giao dịch qua ứng dụng ZaloPay trên điện thoại.
Viettel Money phù hợp nếu bạn đang dùng sim Viettel. Chọn kênh này trong quầy nạp, làm theo bước xác nhận hiển thị trên màn hình.
Mỗi lần nạp hoặc rút, hệ thống tạo một mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử giao dịch tài khoản 678wi. Bạn có thể đối chiếu mã này với thông báo giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận hai bên đã khớp nhau.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng trong lịch sử tài khoản. Dùng mã này để đối chiếu với thông báo giao dịch từ ví điện tử của bạn khi cần kiểm tra.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái như đang chờ, đã hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi kết luận giao dịch có vấn đề hay không.
Toàn bộ giao dịch nạp và rút được lưu trong mục lịch sử tài khoản, sắp xếp theo thời gian. Bạn có thể lọc theo loại giao dịch để tìm nhanh hơn.
Nếu phát sinh sai lệch giữa ví và tài khoản, hãy chụp màn hình thông báo từ ví và màn hình lịch sử giao dịch trên 678wi trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web đang hiển thị trên trình duyệt là 678wi — đây là cách đơn giản nhất để tránh truy cập nhầm vào trang giả mạo. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản qua tin nhắn hoặc email; nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy bỏ qua và báo ngay cho đội hỗ trợ.
Luôn xác nhận địa chỉ trình duyệt là 678wi trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Không truy cập qua liên kết từ nguồn không rõ ràng hoặc trang không phải tên miền chính thức.
Bước xác minh danh tính chỉ diễn ra trong khu vực tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi không gửi liên kết xác minh qua SMS hay email yêu cầu bạn nhập thông tin bên ngoài trang.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính bạn. Chúng tôi kiểm tra điều này để đảm bảo tiền rút về đúng người, tránh tranh chấp không cần thiết.
Nếu phát sinh vấn đề với giao dịch hoặc tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trong trang tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến giao dịch tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trong trang tài khoản để được trả lời trực tiếp.
Có, ZaloPay là một trong ba kênh nạp tiền nội địa được cấu hình tại 678wi. Bạn chọn ZaloPay trong quầy nạp, nhập số tiền và xác nhận giao dịch qua ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của mình.
Số dư cập nhật sau khi MoMo xác nhận giao dịch thành công. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa thay đổi, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản và liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái dừng quá lâu.
Không. Chúng tôi yêu cầu rút về đúng ví hoặc thẻ đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo tiền về đúng chủ sở hữu tài khoản. Hãy kiểm tra thông tin ví được hiển thị trong bước xác nhận lệnh rút.
Hệ thống liệt kê chính xác những trường thông tin cần điền ngay trong trang tài khoản khi đến ngưỡng xác minh. Bạn không cần chuẩn bị tài liệu nào thêm ngoài những gì được thông báo rõ tại đó.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng trong lịch sử tài khoản 678wi. Đối chiếu mã này với thông báo giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi lưu cả hai màn hình trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
Kênh hỗ trợ tài khoản được công bố ngay trong trang tài khoản sau khi đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý trực tiếp từng trường hợp — hãy cung cấp mã tham chiếu giao dịch để được giải quyết nhanh hơn.